營造優質、尊榮的頤養環境 女力進住 大讚榮家設施貼心
【本刊訊】輔導會所屬榮家原以收住具榮民身分的男性為主,自一○六年配合政府執行長照2.0政策,並開辦一般民眾自費入住共享資源後,女性住民逐年增加;因應這股溫柔但充滿能量的「女力」進駐,榮家紛紛增闢友善女性住民的軟、硬體設施,女性長輩們身處榮家營造溫馨又有尊嚴的環境,生活品質顯著提升,大讚榮家的用心與貼心。
友善女性 伯伯也說讚
中彰榮家目前有二十九位女性住民,榮家除定期召開女性住民座談會聽取意見,了解女性的需求外,同時運用現有預算並發揮創意,營造性別平權的友善環境。例如主動增設女性曬衣場,讓女性住民有晾曬私人衣物的空間;經常使用女性曬衣場的陳阿姨表示,以往想在戶外曬衣服,為避免異性看到會尷尬,多以浴巾遮擋私密衣物,榮家女性曬衣場設計隱密隔間後,「我現在能輕鬆曬衣服了,非常安心。」
另榮家理髮廳也增設女性洗髮躺椅設備。常去光顧的賴阿姨表示,在榮家就能享有整理頭髮的優質服務,不用再特別坐車到外面的髮廊,讓她節省不少時間與費用,增添了生活的便利性,「感謝榮家替我們女性著想。」
許多在中彰榮家安養十餘年的伯伯和爺爺們也贊同榮家友善女性住民的做法,他們表示,家區裡不時可見女性住民或夫妻倆手牽著手散步的情景,或是在餐廳中與女性住民一同打飯用餐,一開始覺得很稀奇,熟識後不僅散步時會互相問候,用餐時也會禮讓她們先盛飯湯,「感覺榮家更像是一個完整的大家庭了!」
尊重隱私 個別化照護
板橋榮家增加失智照護的廣度及深度,開放資源共享失智專區女性床位,目前已有二位女性入住。為迎接女性長輩,板橋榮家量身訂做最適合的個別化照護模式,例如在失智專區走道加裝拉門,注重個別隱私,讓女性長輩有尊嚴且自在的度過銀髮生活。
榮家也針對女性住民的技能與習慣,規劃美食饗宴及歌唱活動,讓女性住民參與煎蛋餅、製作泰式蔬菜捲、雞腿柳川煮等一展廚藝;任阿姨是國軍退役女性榮民,煎起蛋餅頗有大廚架勢,美味更是不在話下。另一位八十歲的陳阿姨喜歡唱臺語歌及日本歌,每周都會到堂隊的卡拉OK活動中,和在榮家認識的李伯伯一起歡樂高歌,兩人也成為好朋友。榮家也另舉辦衣著穿扣訓練等職能治療,提升女性失智照護品質。
專屬設施 感情也升溫
八德榮家女性住民已達九十二人,家區內設置多項性別友善設施,除設有夫妻房供夫妻同住,另包含安全與便利兼具的自炊廚房、女性專屬的居住空間及書報閱覽專區等,讓女性住民感受到榮家對住民個別差異與需求的尊重。
八德榮家設置的自炊廚房,每天都可見女性住民在其中大展手藝,也將佳餚分享給榮民住民,讓老前輩們重溫家鄉的好味道;住民杜媽媽表示,先生是江蘇人,喜愛吃麵食,有了自炊廚房,她有空就會包水餃,煮給伯伯吃,兩人互相扶持的情感也升溫。另一位李媽媽更是每日下廚,烹調健康飲食,協助先生控制體重,從上百公斤減為八十多公斤,藉此改善身體狀況。
阿姨和奶奶們開心地說,在家區裡生活就好像在家裡一樣,很慶幸自己選對了頤養天年的好環境。
幸福滿屋 榮家像我家
新竹榮家建構「在地老化」、「悅齡親老」及「幸福滿屋」的頤養環境,秉持「三心及二意:愛心、細心及用心;善意及誠意」提升照顧服務品質,目前已獲國家發展委員會肯定,入圍「第二屆政府服務獎」;加上榮家主任陳桂美與副主任姚辰蕙都是女性,推動「女性友善環境」更是不遺餘力。
新竹榮家採「將心比心」的思維,建構「女性友善環境」,包括堂隊各層樓均設置女性專用廁所,並加強女性更衣等設施的隱密性;設置女性門診就診空間,全程採治療室獨立看診;依女性住民特性安排至家區樂齡學習及團體活動中,使女性長者能享受參與各項活動,處處覺得受到尊重與關懷,讓女性住民讚不絕口。
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